Retours & Échanges

Chez Schott, nous nous engageons à vous offrir des articles de qualité ; si toutefois votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton solide.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles à retourner pour générer votre bon de retour.

• 3.
  Impression de l'étiquette

  Imprimez l'étiquette de transport prépayée reçue par e-mail et collez-la de manière visible sur votre colis.

• 4.
  Dépôt et Remboursement

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ; votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés après réception.